FAQ
お客様からよくあるご質問と回答を紹介
初めて撮影をされる方や不安な方へ撮影についてのよくある質問と回答をまとめております。衣装についてやお支払い方法などもまとめておりますので、ご参考にしてみてください。また、よくある質問に掲載がないご相談も、お問い合わせにて丁寧に対応いたします。
予約について
- 撮影や見学には予約が必要ですか？
- 完全予約制となります。
- 予約はどれくらい前にしたらいいですか？
- 当日予約も可能となりますが、予約順となりますので、出来る限り早めのご予約をおすすめしております。
- 日時変更やキャンセルは出来ますか？キャンセル料はかかりますか？
- 日時の変更は可能となりますが、他のお客様のとの兼ね合いもございますのでご相談ください。また、キャンセル料につきましては、プランによってかかる場合がございます。
撮影について
- 店内でのビデオ、カメラ撮影は可能ですか？
- はい、可能です。
- 子供の機嫌が悪くて撮れなくなった場合、別日に再チャレンジ出来ますか？
- 可能となります。
目の前に勝盛公園があるので、そちらで気分転換していただいて、場合によってはその場で撮影も可能となりますので、お気軽にご相談ください。
- 撮影時間はどれくらいですか？
- 撮影のプランにもよりますが、30分から1時間程度を予定しております。
- 仕上がりはいつ出来ますか？
- 撮影から30日前後でご案内させていただいております。
- ペットと撮影出来ますか？
- 可能となりますのでお気軽にご相談ください。
衣装・着付け・ヘアメイクについて
- 衣装のレンタルは出来ますか？
- 可能となります。
- 着付けやヘアメイクはお願いできますか？
- 完全御予約制で可能となります。また、別途料金がかかりますのでご了承ください。
- 衣装の持ち込みは可能ですか？
- 可能となります。
お支払いについて
- 支払い方法はどのようなものがありますか？
- クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など各種対応しております。
- キャッシュレス決済は利用できますか？
- クレジットのタッチ決済についてはご利用いただけませんのでご注意ください。
- 支払いはいつですか？
- 当日にそのままお支払いとなります。
- データは買えますか？
- 可能です。各種購入プランございますので、お気軽にご相談ください。
